حل مشكله الشاشه الزرقاء في الكمبيوتر ويندوز 10، تظهر مشكلة الشاشة الزرقاء أمام المستخدم أثناء تشغيل أي من البرامج والتطبيقات والالعاب التي توجد على على جهاز الكمبيوتر دون أن يعرف سبب حدوثها، وبمجرد أن تظهر هذه الشاشة وتظهر معها الرسالة التحذيرية من نظام تشغيل ويندوز، والتي توضح أن الجهاز سوف يتوقف عن العمل حفاظاً عليه لحين إصلاح المشكلة التقنية التي حدثت، مما يدفع المستخدم إلى البحث عن حلول سريعة لحل هذه المشكلة.
جدول محتوى المقالة
حل مشكله الشاشه الزرقاء في الكمبيوتر ويندوز 10
تعتبر مشكلة الشاشة الزرقاء من أبرز المشاكل التقنية التي تزعج المستخدمين لأنها تتسبب في توقف الجهاز عن العمل، وقد تحدث هذه المشكلة بسبب وجود عطل فني في أحد مكونات الجهاز من الداخل أو بسبب وجود أي من البرامج الغير كفء على الجهاز.
ومن الممكن أن تظهر الشاشة الزرقاء والرسالة التحذيرية مرة واحدة فقط ويعمل الجهاز بعدها بشكل عادي وتكون بمثابة إشارة للمستخدم للتنبيه إلى وجود مشكلة تقنية في الجهاز لإصلاحها.
ولكن عند ظهورها أكثر من مرة بالتالي يتوقف الجهاز عن العمل حتى يتم حل مشكله الشاشه الزرقاء في الكمبيوتر ويندوز 10.
يمكنك أيضًا قراءة: الفرق بين وندوز 7 وندوز 10: دليل شامل للمستخدمين
أسباب الشاشة الزرقاء في ويندوز 10
قبل أن نتحدث عن حل مشكله الشاشه الزرقاء في الكمبيوتر ويندوز 10، يجب التعرف على الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى ظهورها، ومن أبرز هذه الأسباب الآتي:
- فشل أي من المكونات الداخلية للأجهزة.
- عدم تحديث برامج التشغيل التي توجد على الأجهزة.
- إصابة برامج التشغيل المتاحة على الأجهزة بأي من الفيروسات الضارة والتي قد تتسبب فيما بعد في تلف أنظمة التشغيل وبالتالي ظهور مشكلة الشاشة الزرقاء أمام المستخدم.
- وجود خلل في نظام التبريد الداخلي للكمبيوتر مما يؤدي إلى ارتفاع درجات الحرارة داخل الكمبيوتر وبالتالي تلف المكونات الداخلية، ويمكن للمستخدم تفادي هذه المشكلة من خلال عمل صيانة دورية لنظام التبريد الداخلي للكمبيوتر.
- عدم قدرة البطارية على إمداد الجهاز بالطاقة اللازمة للعمل، لذلك يجب التأكد من كفاءة البطارية لتجنب ظهور مشكلة الشاشة الزرقاء.
حلول رسائل الشاشة الزرقاء
تظهر الرسائل التحذيرية على شاشة الكمبيوتر عند حدوث مشكلة الشاشة الزرقاء وغيرها من المشكلات التقنية. وذلك يدفع المستخدم إلى البحث لاكتشاف الخطأ الذي يوجد في الجهاز ويؤثر على آلية العمل، والأمور التي يجب على المستخدم القيام بها لاكتشاف الأخطاء التقنية في الجهاز كالتالي:
- فصل الأجهزة والوصلات التي تمت إضافتها على أجهزة الكمبيوتر قبل حدوث المشكلة الفنية مباشرةً.
- تساعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر في الوضع الآمن على اكتشاف المشكلات التقنية التي توجد في الأجهزة بسهولة وبالتالي إصلاحها.
- الحرص على تنزيل أحدث إصدار تشغيل ويندوز 10 لاكتشاف الأخطاء التقنية بسهولة.
حلول سريعة للشاشة الزرقاء
من أشهر وأسرع الطرق التي يلجأ إليها المستخدمين في حل مشكله الشاشه الزرقاء في الكمبيوتر ويندوز 10 ما يلي:
- إعادة تشغيل الجهاز ويعد هذا الإجراء حل للكثير من المشاكل التقنية التي يمكن أن تحدث في أجهزة الكمبيوتر ليس فقط حل مشكله الشاشه الزرقاء في الكمبيوتر ويندوز 10.
- التأكد من عدم وجود أي برامج أو فيروسات ضارة على الأجهزة.
- الاستعانة بخدمات مايكروسوفت فكس والتي تساعد المستخدم على اكتشاف كافة المشكلات التقنية التي توجد في الجهاز وإصلاحها. وعلى العلم أن هذه الخدمة يمكن تنزيلها مباشرةً من الموقع الرسمي لمايكروسوفت.
- فحص جودة الاتصال بين ذاكرة التخزين واللوحة الأم في الجهاز.
- يجب أن يكون القرص الصلب في حالة جيدة لأن تلفه يؤدي إلى ظهور مشكلة الشاشة الزرقاء.
- تحديث كافة التطبيقات والبرامج على الجهاز.
حلول برمجية للشاشة الزرقاء
هناك عدة حلول برمجية أيضاً يمكن للمستخدم اللجوء إليها في حل مشكله الشاشه الزرقاء في الكمبيوتر ويندوز 10:
- عارض الأحداث:يجب فحص الرسائل الواردة في عارض الأحداث للبحث عن أي رسائل تشير إلى الأخطاء التقنية التي توجد في الجهاز بسبب أي من البرامج والتطبيقات المتاحة عليه.
- أداة تشخيص ذاكرة ويندوز: يساعد تشغيل أداة ذاكرة ويندوز على اكتشاف المشاكل التقنية وبالتالي إصلاحها بسهولة. بينما يمكن تشغيل الأداة عن طريق كتابة Memory في أيقونة البحث ثم تحديد خيار Windows Memory ثم Event Viewer.
- تحليل الذاكرة:يلجأ المبرمجين إلى تحليل ذاكرة الجهاز في حل مشكلة الشاشة الزرقاء. وتساعدهم هذه الطريقة في اكتشاف كافة الأخطاء التقنية والمشكلات الفنية التي توجد في البرامج والتطبيقات التي تتوفر على الجهاز وكذلك البرامج والفيروسات الضارة مما يسهل من إصلاح المشكلة.
حلول متقدمة للشاشة الزرقاء
من الحلول المتقدمة التي يلجأ إليها المستخدمين أيضاً عندما تواجهم مشكلة الشاشة الزرقاء في أجهزتهم هي التأكد من وجود اتصال جيد بين أجزاء الكمبيوتر الداخلية، لأنه عند ضعف الاتصال تحدث الكثير من المشكلات التقنية التي تؤثر على آلية عمل الأجهزة.
ويمكنك أن تقوم بفحص الهاردوير الخاص بك. وفي بعض الأحيان يحتاج الحاسوب إلى تغيير الـ Ram التي يمتلكها. لذلك من الضروري الفحص الجيد، ومن الممكن أن تقوم بتركيب Ram جديدة.
وعلى الجانب الأخر من الممكن أن تقوم بتثبيت ويندوز جديد على الحاسوب الخاص بك. فمن الممكن بعد أن تقوم بذلك الأمر أن يتم حل هذه المشكلة المزعجة.
ومن الممكن أن تكون المشكلة بسبب التعريفات. حيث يمكن أن يحتاج الحاسوب الخاص لك إلى بعض التعريفات الضرورية التي يجب عليك تحميلها بداخله.
وبالطبع يجب عليك التأكد من عدم وجود أي هجمات فيروسية على الحاسوب، ونحن تحدثنا في مقالة سابقة عن هذا الأمر بشكل تفصيلي.
يمكنك أيضًا قراءة: حل مشكلة الصوت في ويندوز 10 دليل شامل بالصور
أدوات حل مشكلة الشاشة الزرقاء
من أشهر الأدوات المستخدمة في حل مشكلة الشاشة الزرقاء هي أداة ويندوز بوت جينيس 4DDiG، تعمل هذه الأداة على حل جميع المشاكل التقنية التي يمكن أن تحدث في أجهزة الكمبيوتر.
مميزات الأداة
- النسخة المجانية من الأداة تكفي لحل جميع الأخطاء والمشكلات الفنية التي توجد في أجهزة الكمبيوتر.
- إصلاح جميع الأعطال التي يمكن أن تحدث في شاشة الكمبيوتر بما في ذلك مشكلة الشاشة الزرقاء.
- إصلاح الأعطال الفنية التي تحدث عند غلق وإعادة تشغيل الويندوز.
- الحصول على نسخ مجانية من الملفات المتاحة على الأجهزة بسهولة.
متى تحتاج مساعدة متخصص
تشير مشكلة الشاشة الزرقاء إلى وجود بعض الأخطاء الفنية داخل الجهاز والتي من الممكن إصلاحها بواسطة أي من الحلول التي ذكرناها، وفي حالة أن المستخدم قام بتنفيذ هذه الحلول ولم تحل المشكلة بعد يمكنه طلب المساعدة من المتخصصين وفنيين إصلاح أجهزة الكمبيوتر.
الخاتمة
وفي النهاية نكون وصلنا الآن إلى شرح كل شيء عن حل مشكله الشاشه الزرقاء في الكمبيوتر ويندوز 10. وأضمن لك يا عزيزي القارئ عند إتباع كل شيء قمنا بمناقشته اليوم في المقال، فسوف تتجنب هذه المشكلة بشكل تام.
