You are currently viewing البطاقات الائتمانية

لا شك أن في حاضرنا المعاصر وفى ظل مقتضيات نظام الشمول المالى. ونظراً لانتشار التجارة الإلكترونية والدفع مقابل الشراء والقبض مقابل البيع. فإن معظم الناس هرعوا إلى استخراج البطاقات الإئتمانية متعددة الأشكال والمهام. واهتموا بالحصول على حدود ائتمانية كبيرة تتيح لهم شراء كل ما يلزمهم بشروط دفع ميسرة.

ونظراً إلى أن البضائع ذات الإقبال الجماهيرى الكبير مثل الأجهزة الكهربائية بأنواعها المتعددة وأجهزة الهواتف المحمولة ذات الإمكانيات الغير محدودة. قد نالت من شغف فئات المجتمع المختلفة لاقتنائها بالرغم من تفاوت دخولهم وطبقاتهم الاجتماعية

وهذه الظاهرة بالرغم من عواقبها الوخيمة على أصحاب الدخول المتدنية والمحدودة إلا أنها قد ساهمت في رواج تلك السلع بالرغم من أثمانها المرتفعة. وذلك نظراً للتسهيلات الإئتمانية التي توفرها تلك البطاقات الإئتمانية

حيث تتيح لمختلف الفئات وخاصة الموظفين أصحاب الدخول المحدودة إقتناء أجهزة تفوق قدرتهم المالية. وذلك من خلال أنظمة التقسيط المريح الذي توفره تلك البطاقات الائتمانية

مما ساهم في تكالب تلك الطبقة من أصحاب الوظائف المتدنية والدخول المحدودة في إقتناء اشياء كثيرة وأجهزة هواتف محمولة تفوق قدرتهم المالية. بل وتفوق حاجتهم الفعلية طمعاً في إكتساب الوجاهة الاجتماعية أمام الآخرين 

وفي حالة تصرفنا بتهور وعدم إحكام السيطرة على رغبتنا الجامحة أمام ضعفنا البشرى. فلاشك أن ذلك سيقودنا إلى هلاكنا وقد حذرنا الله عز وجل من ذلك في عدد من الآيات بالقرآن الكريم من عواقب الإقبال على الضعف والتسليم لرغباتنا ونوازعنا

والآن هيا بنا لنتعرف على هذا الموضوع عن كثب ليتسنى لنا بعد كم المعلومات التي سنسوقها إن شاء الله. وعن كيفية الإستخدام الرشيد وغير المتهور لتلك البطاقات الإئتمانية حتى لا تكون بمثابة السلاح الفاسد الذى يرتد إلى صدر صاحبه حاملاً بين جنباته الهلاك المحقق.

أنواع البطاقات الائتمانية التي ظهرت للعلن حديثاً

  1. بطاقات الدفع المقدم 
  2. الكريديت كارد (credit card)
  3. الديبت كارد (debit card)

فلنتعرف من قريب على تلك الأنواع:

  • بطاقات الدفع المقدم

تعتبر إجراءات إستخراجها هي الأسهل على الإطلاق فهى بدون أي ضمانات تقريباً فيمكن للعميل شحنها من أي ماكينة ATM أو من مقر البنك من أموالة الخاصة. ويستطيع ذلك العميل إستخدامها في عمليات الشراء سواء من المتاجر أو عن طريق شبكة الإنترنت.

  • الديبت كارد (debit card):

يطلق عليها مصطلح الخصم الفوري ويتم تقديمها للأفراد بواسطة البنوك وترتبط تلك البطاقة أرصدة العملاء بالحسابات الشخصية المختلفة الطبيعة المملوكة لهؤلاء العملاء بالبنوك

مثل دفاتر التوفير أو الحسابات الجارية ولا يمنح البنك بتلك البطاقة أي مبلغ إئتمانى. وأهم ميزة بتلك البطاقة أنه يمكن بواسطتها سحب مبلغ اكبر من الموجود بالحساب (سحب على المكشوف). ولكن يقوم البنك لاحقاً بإضافة فوائد مدينة على هذه الخدمة المميزة تخصم من رصيد هذه البطاقة.

  • الكريديت كارت (credit card):

هي أحد الأنواع التي تندرج تحت مسمى التسهيلات الإئتمانية الممنوحة من البنوك وتكون مرتبطة بحساب بنكى خاص بالعميل. ويمكن من خلالها السحب والإيداع وإجراء كافة التعاملات الأخرى من دفع فواتير وسداد مستحقات.

وتشمل نوعين فرعيين هما الفيزا كارد، الماستر كارد

خدمة الفيزا كارد والماستر كارد الائتمانية

الفرق بين الفيزا كارد والماستر كارد - منصة تنقيب

 كلاهما متاح التعامل بواسطتهما إلكترونياً ويتم ربطهما بحساب جارى خاص بالعميل مفتوح بالبنك مصدر تلك البطاقات ومن مزاياهما توفير الوقت والجهد والمال أيضاً في الظروف الطارئة.

وقد تسابقت جميع البنوك في إصدار تلك النوعية من البطاقات الإئتمانية ولعلمك عزيزي القارئ فأن شركة فيزا صاحبة السبق العالمي في إصدار تلك البطاقات هي شركة أمريكية الجنسية تقدر صافي أرباحها السنوية بمبلغ ملياري دولار.

كما أن شركة ماستر كارد هي شركة متعددة الجنسيات مقرها بأمريكا صافى أرباحها السنوية تقدر بثلاثة مليارات دولار.

أرأيت عزيزى القارئ حجم الأرباح المذهلة التي تجنيها تلك الشركات من جراء إصدار تلك البطاقات

الفرق بين الفيزا كارد والماستر كارد

والفرق بين البطاقتين طفيف لدرجة عدم ملاحظته وتنحصر الفروق في الحدود الائتمانية أو الجوائز على شكل نقاط التي يحصل العميل عليها مقابل استخدامه للبطاقة في عمليات الشراء

وذلك تشجيعاً له على كثرة الإستخدام بما يعود بالنفع والأرباح على البنوك وكذلك تتميز بطاقة الماستر كارد عن بطاقة الفيزا كارد في إمكانية الحصول بواسطتها على تأمين السيارات المستأجرة.

مزايا وأهمية البطاقات الائتمانية بالنسبة إلى العميل

  • لقد أصبح الاستغناء عن البطاقات الإئتمانية درباً من دروب المستحيل حيث لا يقتصر إستعمالها داخل الوطن بل يتعداه لجميع دول العالم تقريباً عبر التجارة الإلكترونية على الشبكة العنكبوتية (الإنترنت).
  • أن أرباب المتاجر هم الفئات الأكثر استفادة من البطاقات الإئتمانية التي تسهل حركات البيع للعملاء بدون شرط إمتلاك النقود الكافية وذلك بفضل تعهد الرسمي من البنوك بسداد قيمة المشتريات و تحصيلها لاحقاً من العملاء.
  • ومن الإستخدامات الأخرى الضرورية خدمة دفع الفواتير للمرافق مثل فواتير الكهرباء والمياه والغاز والتليفون والإنترنت وغيرها.
  • بالإضافة إلى فائدة أخرى هي الحد من حمل النقود وبالتالي عدم تعرض العميل لأخطار السرقة والنصب التي يتعرض لها العميل عندما يحمل مبالغ مالية كبيرة.
  • تمنح البطاقات الائتمانية العديد من الإمتيازات والخصومات والعروض الحصرية وذلك بفضل تعاونها مع كبرى المتاجر والشركات.
  • تمنح بعض أنواع البطاقات الإئتمانية مثل الذهبية والبلاتينية التأمين على الحياة للعميل.

المزايا التي يحققها البنك من استخراج البطاقات الائتمانية

  • تساعد البطاقات الائتمانية البنك على التوزيع الجغرافى وذلك من خلال خدمات بنكية عديدة.
  • هي أحد أوجه استفادة البنوك من السيولة الفائضة لديها.
  • هي أحد أهم مصادر الإيرادات لدى البنوك عن طريق العمولات والفوائد التي تترتب على استخدامها وكذلك خدمة بيع العملات الأجنبية العالمية.
  • تحصيل رسوم في حالة تجديد البطاقة الائتمانية بعد إنتهاء صلاحيتها.
  • تحصيل رسوم إصدار البطاقة الإئتمانية في المرة الأولى.
  • تحصيل رسوم مقابل إستبدال البطاقة الإئتمانية في حالات الضياع أو السرق أو الفقد أو التلف.
  • تحصيل رسوم مقابل استخدام البطاقات الائتمانية في دفع الفواتير المختلفة.
  • تحصيل رسوم تأخر السداد للمبالغ المستحقة.

الفائدة التي يحققها أصحاب المتاجر من البطاقات الائتمانية البنكية

  • تساعد البطاقات الإئتمانية على الترويج الإعلاني غير المدفوع عن طريق إعلان البنوك عن أسماء تلك المتاجر التي تتعامل عن طريق البطاقات الإئتمانية.
  • تعتبر البطاقات الإئتمانية ضمانا مالياً مقبولاً يتمتع بالثقة وذلك يرجع إلى تعهد البنك بالسداد لكافة عمليات الشراء التي أجراها العملاء من حاملي البطاقات الائتمانية.

هل للمجتمع استفادة من امتلاك الناس بطاقات ائتمان 

  • تعتبر البطاقات الإئتمانية بمثابة أحد وسائل الدفع التي تناسب العمليات التجارية المحدودة.
  • البطاقات الإئتمانية تساعد على تنشيط الأسواق وحركة البيع والشراء وزيادة القدرة الشرائية للأفراد محدودى الدخل مما يعزز الطلب على السلع والخدمات ويساعد على زيادة الناتج المحلى الإجمالى.
  • تدفع البطاقات الإئتمانية بمعدلات القطاع المصرفي والمالي للنمو والازدهار وذلك يرجع لدورها الفعال في تحويل كثير من الشركات المنتجة للسلع والخدمات وكذلك البنوك إلى أن تكون في وضع دائن للأفراد وذلك الوضع يعتبر أفضل كثيراً من شراء الديون من الشركات التجارية.
  • تُحد البطاقات الائتمانية من سلسلة الجرائم التقليدية المتعلقة بالأموال المحمولة ومنها الخطف والسرقة والاحتيال

الإجراءات الأمنية الواجب على العميل إتخاذها حفاظاً على بطاقته الإئتمانية

  1. يتم الإبلاغ الفوري لخدمة عملاء البنك في حالة فقد أو سرقة البطاقة الإئتمانية لإيقاف إستخدام البطاقة أو السطو على الرصيد.
  2. لا يتم تداول أي بيانات خاصة بالبطاقة سواء على المواقع الإلكترونية أو مع الأشخاص
    حفاظاُ على الأرصدة الخاصة بتلك العملاء من عمليات القرصنة الإلكترونية أو العمليات الاحتيالية.
 

المواقف الطارئة التي تحدث نتيجة استعمال البطاقات الائتمانية وطرق حلها

1. سحب البطاقة الإئتمانية داخل ماكينة الصراف الآلى

أسبابها:

  • إنتهاء الصلاحية.
  • الإبلاغ عن فقدان هذه البطاقة.
  • التأخر في كتابة الرقم السرى.
  • وجود عطل في ماكينة الصراف الآلى.
  • تكرار  كتابة الرقم السري بشكل خاطئ لأكثر من 3 مرات خلال اليوم الواحد.

الحل:

  • التوجه لأقرب فرع من فروع البنك التابع له ماكينة الصراف الآلى.
  • الإتصال بخدمة العملاء.
 

2. سحب مبالغ مالية داخل ماكينة الصراف الآلى

أسبابها:

  • التأخر في أخذ الأموال.
  • وجود عطل في ماكينة الصراف الآلى.

الحل:

  • الإتصال بخدمة العملاء لإبلاغهم بعنوان الماكينة والتوقيت والمبلغ المسحوب وعن طريق الجرد اليومى لماكينات الصراف الآلي سيتم التأكد من جدية وصدق ذلك البلاغ ويتم رد المبلغ.

وفى الختام

أخى القارئ لقد سقت لك كافة جوانب الموضوع ولكن يتبقى الجزء الأهم وهو ما أختم به هذا المقال خالصاً لوجه الله الكريم وهو رأي الدين في استخدامات البطاقات الائتمانية وما يترتب عليها من فوائد وهو كما يلى:-

بناء على أن استخدامات البطاقات الإئتمانية مختلفة الأنواع والمسميات غير الإسلامية تشتمل على فوائد ربوية وتحكمها علاقة الاقتراض فإنها تكون محظورة شرعاً.

لأنها تجمع ما بين محظورين أولهما الإقراض بالزيادة الربوية وإن كانت تسدد على أقساط والمحظور الثانى هو فساد شروط العقد المجحفة بالأفراد ويبنى على ذلك فساد العقد ذاته.

اترك تعليقاً