كيف اطلع شريحة بدل فاقد stc، يتردد هذا السؤال كثيراً من قبل الأشخاص الذين تعرضوا لبعض الظروف التي أدت إلى فقدانهم بطاقة اس تي سي الخاصة بهم وأصبحوا في حاجة إلى الحصول على شريحة بديلة، وقد سهلت شركة اس تي سي على عملائها هذه الخدمة، حيث يمكنهم طلب الشريحة البديلة أونلاين والحصول عليها بخطوات بسيطة، وبأكثر من طريقة إلكترونية سوف نتعرف عليها من خلال مقالنا، كما تُتيح أيضاً الشركة لعملائها الحصول على بدل فاقد للشريحة من خلال أحد مقرات الشركة بسهولة وتترك لعملائها حرية اختيار الطريقة في الحصول على الشريحة.
جدول محتوى المقالة
كيف اطلع شريحة بدل فاقد stc
قبل أن نوضح الرد على استفسار كيف اطلع شريحة بدل فاقد stc، يجب التنويه على أن شريحة الاتصال تم استخراجها من البداية عن طريق إضافة الكثير من المعلومات الشخصية.
لذلك يستطيع العملاء الحصول عليها بسهولة من خلال أي من الوسائل الإلكترونية التي توفرها الشركة، ومن بين الوسائل الإلكترونية التي توفرها اس تي سي لعملائها ويسهل من خلالها استخراج بدل فاقد للشريحة تطبيق اس تي سي، ويستطيع العملاء طلب بدل فاقد للشريحة من التطبيق على النحو الآتي:
رابط تحميل نطبيق stc
- الذهاب إلى متجر التطبيقات وتحميل تطبيق اس تي سي واتباع التعليمات التي تظهر على شاشة الجوال حتى يتم تثبيت التطبيق على الهاتف بنجاح.
- يجب تسجيل الدخول في التطبيق ثم التوجه مباشرة إلى الأيقونة الخاصة بالخدمات المتاحة على التطبيق.
- ثم يتم تحديد خدمة إدارة الشرائح وسوف تظهر قائمة بالشرائح الخاصة بالشركة.
- بعد ذلك يختار العميل الشريحة الذي يريد الحصول على بدل فاقد منها.
- ثم تظهر بعد ذلك على الشاشة رسالة موضحاً بها كافة الخطوات والرسوم المطلوبة للحصول على الشريحة وبمجرد النقر على زر موافق ويتم سداد رسوم الاستخراج والتوصيل المطلوبة، تبدأ الشركة في تنفيذ طلب العميل فوراً.
يمكنك أيضًا قراءة: حل مشكلة عدم تشغيل الفيديوهات على المتصفح جوجل chrome
استخراج شريحة بدل فاقد stc
من الطرق الإلكترونية الشائعة التي توفرها اس تي سي أيضاً لعملائها وترد بها على الكثير من استفساراتهم مثل كيف اطلع شريحة بدل فاقد stc هي أجهزة الخدمة الذاتية التي توفرها في الكثير من المناطق داخل المملكة، وتوفر على العملاء الكثير من الوقت والجهد في طلب أي من الخدمات المتاحة في مقر الشركة، والدليل على ذلك أنه بإمكان العملاء طلب بدل فاقد للشريحة من خلال هذه الأجهزة من خلال الخطوات التالية:
- الذهاب إلى جهاز الخدمة الذاتي الأقرب لمحل السكن، وفي حالة أن العميل لا يعرف الفرع الأقرب له يمكنه الدخول أونلاين على خريطة أجهزة الخدمة التي توفرها الشركة على موقعها على الإنترنت وبالتالي معرفة الجهاز الأقرب لمحل السكن.
- ثم النقر على خيار إدارة الرقم ثم تحديد خدمة استبدال الشريحة واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- بعد ذلك يجب إضافة بعض البيانات الخاصة بصاحب الشريحة مثل الجنسية ورقم الإقامة ورقم بطاقة الهوية للمواطنين السعوديين.
- بعد إضافة المعلومات المطلوب تظهر رسالة على شاشة الجهاز موضح بها الرسوم المطلوبة لإتمام الخدمة.
- ثم يضغط العميل على زر التالي ويحدد الطريقة المناسبة له لسداد المبلغ المطلوب حتى يتم إكمال الخدمة.
- بعد ذلك يتم تحديد خيار تسجيل الشريحة بعد الحصول عليها إما من خلال البصمة في الجهاز أو الدخول على موقع النفاذ الموحد وتسجيلها.
- ثم يتم النقر على الزر الخاص بإخراج الشريحة وسوف تظهر رسالة تفيد بنجاح العملية.
تكلفة إصدار شريحة بدل فاقد stc
أوضحت اس تي سي لعملائها الذين يتساءلون كيف اطلع شريحة بدل فاقد stc تكلفة الحصول على الخدمة وأكدت أن الرسوم التي يجب على العملاء تسديدها عند الحصول على شريحة لأول مرة تختلف عن رسوم الحصول على بدل فاقد من الشريحة.
حيث تبلغ رسوم الحصول على الشريحة في المرة الأولى 25 ريال بينما تصل إلى 50 ريال السعودي عند استخراج بدل فاقد منها. وذلك بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة والتي تقدر 15 من الرسوم المطلوبة في الخدمة.
ما هي شروط استخراج شريحة stc؟
يوجد بعض الشروط التي يجب على عملاء اس تي سي أخذها في الاعتبار عند طلب شريحة للهاتف، والشروط كالتالي:
- توفر بطاقة هوية سارية عند المواطنين وبطاقة إقامة سارية للمقيمين.
- الالتزام بسداد تكاليف الحصول على الخدمة شاملة ضريبة القيمة المضافة.
طريقة طلب شريحة اس تي سي بدل فاقد من الفرع
ويمكن للعملاء أيضاً الذين يتساءلون كيف اطلع شريحة بدل فاقد stc الذهاب إلى المقر الرئيسي للشركة واستخراج بدل الفاقد بدلاً من استخدام أي من الطرق الإلكترونية التي توفرها الشركة، وتكون خطوات الاستخراج من الفرع كما يلي:
- التوجه إلى أحد ممثلي خدمة العملاء وطلب الحصول على بدل فاقد من الشريحة.
- إعطاء بطاقة الهوية لممثل الخدمة العملاء لإضافة البيانات المطلوبة.
- ثم سداد رسوم الحصول على الخدمة.
- بعد ذلك يتم استلام الشريحة مباشرة وتكون جاهزة للاستخدام.
طلب شريحة بدل فاقد stc خارج المملكة
ألغت شركة اس تي سي شرط البصمة للعملاء للحصول على الشريحة والذي كان يتطلب منهم الحضور في مقر الشركة، وذلك من باب التسهيل على عملائها.
بالتالي أصبح بإمكانية عملاء اس تي سي طلب بدل فاقد من الشريحة سواد من داخل المملكة أو خارجها واتباع باقي خطوات استخراجها اونلاين، ثم تقوم الشركة بتوصيلها بعد ذلك بناء على تواصل العملاء مع خدمة عملاء اس تي سي.
يمكنك أيضًا قراءة: كود فحص الهاتف المستعمل: كيف تختار قبل الشراء؟
تفعيل شريحة بدل فاقد stc بعد استلامها
بعد أن وضحنا كافة الطرق التي وفرتها اس تي سي للعملاء وأجابت على استفسارهم كيف اطلع شريحة بدل فاقد stc، يجب الإشارة إلى أن بدل الفاقد من الشريحة الذي يتم الحصول عليها اونلاين او من خلال أجهزة الخدمة الذاتية يجب تفعيلها حتى تكون جاهزة للاستخدام على عكس الشريحة التي يتم استخراجها من مقر الشركة، وخطوات تفعيل الشريحة كالآتي:
- أولا يجب الذهاب إلى موقع نفاذ.
- بعدها قم بإدخال البيانات الخاصة بك.
- ثم إضافة كود التحقق لإتمام عملية التسجيل.
- ثم يختار العميل خدمة توثيق البطاقات ثم مشغل خدمة اس تي سي.
- بعد ذلك يظهر على الشاشة كود تشغيل الخدمة الذي يجب الاحتفاظ به ومشاركته على تطبيق لتفعيل الشريحة.
وسائل التواصل مع شركة الاتصالات السعودية سوا
في حال وجود أي استفسار من العملاء مثل كيف اطلع شريحة بدل فاقد stc أو غيره حول أي من الخدمات التي توفرها الشركة يمكنهم التواصل المباشر مع فريق دعم اس تي سي من خلال الموقع الرسمي للشركة من هنا أو عن طريق الاتصال على رقم 900 من داخل المملكة ، وفي حالة تواجد العملاء خارج المملكة يمكنهم التواصل مع الشركة على رقم 966114555555 والحصول على إجابات سريعة لكافة استفساراتهم.
الاسئلة الشائعة
كيف يمكنني الحصول على شريحة بدل فاقد من STC?
يمكنك الحصول على شريحة بدل فاقد إما عن طريق تطبيق my STC أو بزيارة أقرب فرع لـ STC.
هل هناك رسوم لاستبدال الشريحة؟
في الغالب، لا توجد رسوم لاستبدال الشريحة، ولكن يُنصح بالتحقق من آخر التحديثات في أسعار الخدمات من STC.
الخاتمة
بذلك نكون أجبنا على استفساركم كيف اطلع شريحة بدل فاقد stc من خلال عرضنا لكافة الطرق التي أتاحتها الشركة، ويمكن للعملاء من خلالها طلب بدل الفاقد من الشريحة بسهولة، كما وضحنا الشروط التي يجب توافرها لإتمام الخدمة.
