الكول تون من أشهر الخدمات التي تقدمها شبكات الاتصال لعملائها، وتوفر الشركات رمز إلغاء الكول تون للعملاء الذين يرغبون في إلغاء هذه الخاصية لخفض تكلفة اشتراكهم وللحفاظ على رصيد الباقات، وبإمكان العملاء استخدام الرمز اونلاين لإلغاء تفعيل الخاصية، وهناك طرق أخرى وفرتها شركات المحمول في مصر فودافون اورانج واتصالات تسهل على المستخدمين إلغاء خاصية الكول تون.
جدول محتوى المقالة
رمز إلغاء الكول تون
الكول تون باختصار هو خدمة تمكن العملاء من اختيار أغنية أو دعاء معين يستمع إليه المتصلين خلال فترة انتظار الرد على المكالمات، ويتم الحصول على هذه الخدمة مقابل مبلغ من المال يتم خصمه من الرصيد المتاح في الخط لدى العميل، ويرغب الكثير من العملاء معرفة رمز إلغاء الكول تون حتى يتمكنوا من إلغاء الاشتراك بها، ويختلف رمز الإلغاء من شركة محمول إلى أخرى.
الغاء كول تون أورنج
توفر اورنج خدمة الكول تون التي تتيح للعملاء تحديد مقاطع صوتية معينة يستمع إليها المتصلين أثناء إجراء المكالمات الهاتفية، وبإمكان عملاء اورنج الذين يرغبون خاصية إلغاء الكول تون للحفاظ على رصيدهم أو العملاء الذين اشتركوا في هذه الخدمة عن طريق الخطأ استخدام أحد الطرق التالية التي وفرتها شركة اورانج لإلغاء الاشتراك بها :
رمز إلغاء الكول تون اورانج
وفرت شركة اورانج رمز إلغاء الكول تون لتسهيل إلغاء الخاصية على العملاء، ويتم استخدام رمز إلغاء الكول تون على الطريقة التالية:
- بكتب العميل كلمة إلغاء في رسالة ويقوم بإرسالها إلى 9999، وخلال ثواني معدودة سوف يتم إرسالة تفيد إلغاء الاشتراك بنجاح وعندما يرن المتصل بعد ذلك سوف يستمع إلى نغمة الرنين العادية.
- وفي حالة أن العميل مشترك بالفعل في أكثر من كول تون، يمكنه إلغاء الاشتراك في كل منها بشكل منفصل عن طريق إرسال كود مقطع الكول تون في رسالة قصيرة إلى 9999.
يمكنك أيضًا قراءة: ما فائدة NFC في الهاتف: وكيف تستفيد منها في هاتفك
إلغاء الكول تون باستخدام تطبيق ماي اورانج
جميع الخدمات والعروض التي تقدمها شركة اورانج متاحة على تطبيق ماي اورانج، وبإمكان العملاء الاشتراك في أي منها اونلاين من خلاله بسهولة، بالإضافة إلى إمكانية إلغاء الاشتراك في أي منها أيضاً من خلاله، وبالتالي يستطيع عملاء اورانج إلغاء خاصية الكول تون من خلال تطبيق ماي اورانج بخطوات بسيطة جداً هي كالتالي:
- قم بتحميل التطبيق الموجود أمامك في المقال.
- قم بقتح التطبيق وقم بإضافة رقم الهاتف لتسجيل الدخول في التطبيق.
- ثم الضغط على قائمة الخدمات المتاحة على التطبيق وتحديد خيار الكول تون والنقر على زر إلغاء الاشتراك، وسوف يتم إلغاء الاشتراك بشكل فوري مجاناً.
رمز إلغاء الكول تون #155*
سهل الجهاز القومي للاتصالات على العملاء في كافة شبكات المحمول المتوفرة في مصر إلغاء خاصية الكول تون وذلك من خلال الكود المختصر الذي تم توفيره من قبل الجهاز وهو #155*، وليس فقط خاصية الكول تون التي يمكن إلغائها من خلال هذا الكود بل جميع الخدمات الاخرى التي توفرها شركات المحمول فودافون اورانج واتصالات يمكن للعملاء إلغاء الاشتراك من خلاله بسهولة ويسر، ويكون استخدام الكود كالتالي:
- كتابة كود #155* من الهاتف ثم الضغط على زر الاتصال وسوف تظهر جميع الخدمات التي توفرها شركات المحمول.
- بعد ذلك يتم تحديد خيار رقم 3 الخاص بإلغاء خدمة الكول تون.
كيف يمكنني إلغاء خدمة نغمة المتصل فودافون؟
توفر فودافون لعملائها خدمة الكول تون التي تمكنهم من تغيير نغمة الهاتف العادية إلى نغمة أخرى تكون من اختيار العملاء، ولكن لا يفضل الكثير من العملاء الاشتراك بها لأنها تسحب من أرصدتهم.
وفي الغالب يتم الاشتراك بها بالخطأ عن طريق الضغط على زر * أثناء إجراء المكالمات أو خلال العروض التي توفرها الشركة، لذلك وفرت شركة فودافون للعملاء المشتركين في خدمة الكول تون عدة طرق يمكن من خلالها إلغاء الكول تون، والطرق كالآتي:
إلغاء كول تون فودافون باستخدام كود *155#
يستطيع العملاء أيضاً إلغاء الاشتراك في خدمة الكول تون من خلال طلب كود #0*055* أو *155#.
إلغاء الكول تون باستخدام 5555
يستطيع عملاء فودافون إلغاء الاشتراك في خدمة الكول تون أونلاين عن طريق إرسال رسالة نصية مكتوب فيها Cancellation وإرسالها إلى رقم 5555، وسوف يتم إلغاء الاشتراك دون خصم أي رسوم من رصيد العملاء.
إلغاء خدمة الكول تون باستخدام رقم 888
تتيح فودافون لعملائها الاتصال على رقم 888 للتواصل مباشرة مع خدمة عملاء فودافون وطلب إلغاء الاشتراك في خدمة الكول تون، وبإمكان عملاء فودافون الذين لا يرغبون استخدام الأكواد في إلغاء الاشتراك في خدمة الكول تون، التوجه مباشرة إلى أحد فروع فودافون وطلب إلغاء تفعيل الخدمة.
يمكنك أيضًا قراءة: كود فحص الهاتف المستعمل: كيف تختار قبل الشراء
ما هو الكود الذي يلغي الكول تون اتصالات؟
الكثير من العملاء المشتركين في خدمة الكول تون يرغبون في إلغاء الاشتراك بها لأنها تسحب من أرصدتهم وبالتالي تنفذ الباقات قبل موعدها، لذلك يبحث الكثير من عملاء اتصالات عن رمز إلغاء الكول تون، وحرصاً من شركة اتصالات على إرضاء عملائها وفرت أكثر من طريقة تمكنهم من إلغاء تفعيل خاصية الكول تون أونلاين:
طريقة إلغاء الكول تون اتصالات باستخدام أكواد إلغاء الاشتراك التي وفرتها الشركة
- رمز إلغاء الكول تون*15*5# : بمجرد طلب الكود على الهاتف يتم إرسال رسالة من قبل الشركة تطلب من العميل النقر على زر موافق للتأكيد على إلغاء الاشتراك، وبمجرد النقر على زر موافق سوف يتم إلغاء الاشتراك بنجاح.
- كود #888*: كما يمكن أيضا للعملاء إلغاء تفعيل خاصية الكول تون من خلال طلب كود *888# والنقر على زر موافق.
إلغاء كول تون اتصالات عبر خدمة العملاء
من أشهر الطرق التي يلجأ إليها عملاء اتصالات في إلغاء الاشتراك في خدمة الكول التون اونلاين، حيث يقوم العملاء بالاتصال المباشر على خدمة عملاء الاتصالات على رقم 333 بشكل مجاني تماماً، وخلال ثواني يرد أحد ممثلي خدمة العملاء ويتم إلغاء الاشتراك في خدمة الكول تون بناءً على طلب العملاء.
إلغاء كول تون اتصالات عبر الرسائل القصيرة
الرسائل القصيرة من أسهل الطرق التي وفرتها شركة اتصالات لعملائها للحصول على أي من الخدمات التي توفرها الشركة أو إلغاء الاشتراك بها، وبالتالي يستطيع عملاء اتصالات إلغاء اشتراك الكول تون من خلالها عن طريق كتابة كلمة إلغاء في رسالة قصيرة وإرسالها إلى رقم 1600.
خطوات الغاء كول تون اتصالات اون لاين
يتم إلغاء خاصية الكول تون أونلاين من خلال الموقع الرسمي لشركة اتصالات من خلال الخطوات التالية:
- تتوجه إلى الموقع الرسمي لشركة اتصالات من هنا.
- ثم كتابة البيانات اللازمة لتسجيل الدخول في الموقع مثل البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- بعد ذلك يتم الضغط على خيار الكول تون.
- ثم النقر على زر إلغاء الاشتراك، وسوف تظهر رسالة تؤكد نجاح العملية.
الخاتمة
خدمة الكول تون من أبرز الخدمات التي تقدمها شركات المحمول، ولكن يرغب الكثير من العملاء إلغاء الاشتراك بها، لذلك يبحثون عن رمز إلغاء الكول تون، ونرجو من خلال مقالنا أن نكون وضحنا لكم كافة الطرق والأكواد التي يمكن بها إلغاء تفعيل خدمة الكول تون.
